13 марта в Вязьма-Брянской сельской библиотеке №10 состоялся познавательный час «Азбука потребителя».
Современная торговля стремительно меняется: активно развивается онлайн-продажа, расширяется сфера цифровых рынков и сервисов доставки. Параллельно с крупными торговыми центрами продолжают функционировать уютные локальные магазины рядом с домом. Однако вместе с новыми возможностями приходят и риски для покупателей.
Участники мероприятия узнали, насколько важно разбираться в правах потребителей, чтобы избежать неприятных ситуаций и разочарований при покупках.
Библиотекарь напомнила собравшимся, что каждый покупатель наделён определёнными правами согласно кодексу Всемирной организации союза потребителей. Это включает право на полную информацию о товаре, гарантию качества, свободный выбор покупки, компенсацию убытков и многое другое.
Мероприятие было дополнено тематической выставкой «Азбука потребителя», содержащей полезные советы и рекомендации.
15 марта в Степаниковской сельской библиотеке №29 прошел информационный час «На страже потребителя»
Актуальность заданной темы обусловлена глобальным развитием онлайн - торговли, цифрового рынка, в связи с чем, проблема безопасности продукции, достигла нового масштаба. Ведь последствия небезопасных товаров – это не просто разочарование в покупке, но и угроза жизни, здоровью и имуществу покупателей: от детских игрушек с токсичными красителями до электроники, вызывающей пожар.
Библиотекарь рассказала, что этот день касается каждого гражданина, ведь все мы являемся потребителями. И, согласно кодексу Всемирной организации союзов потребителей, каждый имеет право на информацию, безопасность, выбор, возмещение ущерба. Затем присутствующие поговорили о том, как работает закон, узнали какие товары и каким образом подлежат возврату и замене, как правильно составить письмо в организацию по защите прав потребителя, и какие сопутствующие приложения для этого нужны.
Дополнительная информация о работе государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП), размещёна на сайте Роспотребнадзора (zpp.rospotrebnadzor.ru), в котором можно ознакомиться с памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, а также с нормативной базой по защите прав потребителей, включая международные и региональные правовые акты, информацией о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
16 марта в городской библиотеке №3 открылась выставка-консультация «Я грамотный потребитель», приуроченная ко Дню защиты прав потребителя. Это отличная возможность для всех желающих узнать больше о своих правах и научиться эффективно их отстаивать.
На выставке представлены книги и периодические издания, которые помогут разобраться в тонкостях законодательства о защите прав потребителей. Читатель найдет ответы на самые актуальные вопросы, касающиеся энергосбережения в сфере ЖКХ, выбора экологически чистой продукции и упаковки, а также принципов здорового и рационального питания.
17 марта в Тумановской сельской библиотеке №6 для учащихся Тумановской СОШ прошел информационный час «Потребительские права в цифровую эпоху». Были освещены следующие темы: основные права потребителей в цифровой среде, риски и вызовы цифровой эпохи (мошенничество при онлайн - покупках, утечки персональных данных и др.). Мероприятие сопровождалось показом видео роликов о правах потребителей.
17 марта в Каснянской сельской библиотеке №17 прошел день информации «Онлайн - шопинг», где состоялся разговор о том, что происходит, когда корзина уже собрана, а кнопка «Оплатить» нажата.
Тема Всемирного дня прав потребителей — «Онлайн - шопинг» — знакома всем! Ведь последствия необдуманных покупок бывают разными:
Финансовые (деньги ушли, товара нет).
Юридические (сломали, не вернули, обсчитали).
Психологические (испортили настроение и веру в людей).
Участники встречи узнали, как из последней категории попасть в первую — в категорию довольных покупателей с деньгами в кармане и качественной вещью.
